Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026

Qui sommes-nous

LUNARTIA (« la galerie ») est une galerie d'art en ligne accessible sur lunartia.com. Contact : bonjour@lunartia.gallery.

Données que nous collectons

• Compte: votre nom (ou pseudo), votre adresse email et un mot de passe chiffré — ou, si vous utilisez la connexion Google, Facebook ou Microsoft, le nom et l'email transmis par ce service (jamais votre mot de passe de ce service).
• Commandes: les œuvres commandées, leurs options (taille, cadre) et l'historique des statuts, afin d'assurer le suivi et le service après-vente.
• Réclamations : les messages que vous nous envoyez et nos réponses.

Nous ne collectons aucune donnée bancaireet n'utilisons aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Votre panier et votre session sont conservés localement dans votre navigateur.

Utilisation des données

Vos données servent uniquement à faire fonctionner la galerie : gestion de votre compte, suivi de vos commandes, réponse à vos réclamations, certificats d'authenticité. Elles ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers.

Hébergement et sécurité

Les données sont hébergées dans l'Union européenne. Les mots de passe sont chiffrés (hachage salé), les échanges se font en HTTPS et l'accès administrateur est restreint.

Suppression de vos données

Vous pouvez demander à tout moment la suppression complète de votre compte et des données associées :

• par email à bonjour@lunartia.gallery (objet : « Suppression de mes données »), depuis l'adresse email de votre compte ;
• ou depuis votre espace Mon compte → Réclamations sur lunartia.com.

La suppression est effectuée sous 30 jourset confirmée par email. Elle inclut le compte, l'historique de commandes et les réclamations.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Écrivez-nous et nous y répondrons sous 30 jours.